当前位置: 首页 > 退款政策

帮助中心

退款政策
北京外麦王科技有限公司 / 2012-10-10
 退款政策

货物签收后7天内,在产品没有使用的情况下,可以办理退货和退款。
已经使用过的产品,无法办理退款。
无质量问题的情况下,您需要自己承担来回运费;

 退款时间

 

支付方式 退款方式 到账时间
门店购买  现场退货退款  即时
网上银行支付  您的货款会直接退回到您所提供的银行卡帐户中。  7-14个工作日左右
因为需要使用银行系统,所以并不是即时到帐。
支付宝  您的货款会直接退回到您的支付宝账号中。  1-2个工作日

温馨提示:
1、若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
2、请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如: 卡号,开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。
3、退款手续费由妈咪友官方商城承担,但由于顾客提供信息不准确造成的二次退款手续费由顾客承担。
上一篇:退换货时限
footimg